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市房产市场管理中心驻市行政服务中心窗口团队:将青春写在窗口上华体会体育综合app

2022-08-06
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  华体会体育娱乐官网这是一个团结的群体,9名团队成员中,年龄最大的47岁,最小的29岁;这是一个专业的群体,承担了房产交易过程中购房资格核查、存量房买卖合同网签备案等线上线下的服务工作;这是一个有爱的群体,常年如一日坚持用真心、爱心服务好前来办事的群众这个群体,就是宁波市房产市场管理中心驻市行政服务中心窗口团队。

  近几年,我市房地产调控政策多次调整,每次面对新政实施后产生的大量购房资格申请,团队成员二话不说,自觉加班,不管多晚,都按时完成当天任务。去年窗口团队共办理了3万余户家庭购房资格核查,特别是4月、5月高峰期,平均每人每月加班20个小时,辛勤付出得到群众的众口称赞。

  为方便群众了解房产交易政策,窗口团队精心安排骨干力量多渠道解答好房产政策咨询。89180573是中心对外的咨询电话号码,每当我市房地产政策调整时,这个号码就成了群众了解新政策最方便的途径。去年4月政策调整时,平均每天接听80余个咨询电线年在宁波晚报公众号“宁波楼市报道”中解答了11期房产答疑,合计125个问题,回答“民生e点通”中有关房产政策咨询问题214个。

  在完成窗口现场业务办理之余,团队成员围绕“最多跑一次”改革,仔细梳理服务事项、调整业务流程、简化收件资料,部分非关键资料实行承诺制,极大方便了群众业务办理。对于办理房产交易过程碰到的跨部门问题,积极与不动产、税务等部门建立协作机制,使工作人员多跑路,群众少跑腿。将相应的成果编制成业务操作规范《宁波市存量房网签备案操作指引》,向全市推广,使群众办事更加统一便捷。

  该团队成员先后获得2022年宁波市巾帼建功标兵、市住建局优秀党员,多人多次获评市行政服务中心“十佳”服务标兵、优质服务标兵及服务之星等荣誉。

  记者采访手记这是市房产市场管理中心窗口团队的故事,没有惊心动魄,只有朴实无华、兢兢业业以及对待服务工作满满的真诚与热心,他们将自己的青春无悔地写在窗口工作岗位上。在平凡岗位上,他们用脚踏实地的行动诠释了“微笑挂在脸上,服务记在心中”的理念,这也是团队多年来受到群众和企业广泛赞誉的秘诀。

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